Lo visto en clase:
PBX (Private Branch Exchange)
Es una red telefónica privada utilizada dentro de una empresa.
Una PBX-IP es aquella que soporta protocolos VoIP.
Redes Públicas: PSTN, ISDN
Troncales
Fundamentos:
Asterisk – Plan de numeración
- Determinar las reglas con las que se asignan los números de contacto a los suscriptores o extensiones de una PBX.
- En Colombia los define la (CRC) comisión de regulación de comunicaciones (antes CRT) y los reporta a la ITU. ▪ La ITU, brinda un recomendación que especifica: formato, estructura y jerarquía administrativa de los números telefónicos
- Se deben tener dos planes de numeración: el de la red pública y el de la interna
Planes de marcación:
Audio respuesta, que atiende inicialmente las llamadas telefónicas.
Es necesario diseñar un diagrama de flujo, el cual posteriormente se configura en la PBX.
¿Qué es Asterisk?
Asterisk es un sistema completo de comunicaciones de voz, distribuido de manera GPL, resultado de integrar:
- Plataforma híbrida TDM – IP
- Plataforma de IVR
- PBX de paquetes de voz
- Funcionalidad de ACD
Para investigar:
¿QUE ES ISDN?
Red digital de Servicios Integrados: Un estándar internacional para el envío de voz, video y datos a través de líneas telefónicas digitales o cables telefónicos convencionales. ISDN permite enlaces de 64 Kbps.
Hay dos tipos de servicios ISDN:
- Interfaz Básica (BRI) – consiste en dos canales B de 64 Kbps cada uno y un canal D para la información del control de transmisión.
- Interfaz Primaria (PRI) – consiste en 23 canales B y un canal D (para el caso de los Estados Unidos) o 30 canales B y un canal D (en el estándar europeo)
La versión original de ISDN usa transmisiones en banda base. Otra versión, llamada ISDN-B, usa transmisiones en banda de alta frecuencia, para transmisiones de hasta 1.5 Mbps en cada canal B. Esta versión sólo está disponible en enlaces de fibra óptica.
¿QUE ES DID?
Direct Inward Dialing: Es una característica ofrecida por compañía de telefonía para el uso con su sistema de PBX de clientes. Utilizando DID, una compañía puede ofrecer a sus clientes números de teléfono individuales para cada persona en una estación de trabajo dentro de la compañía. La compañía telefónica asigna un rango de números asociados con una o más líneas telefónicas.
Por ejemplo, si una organización tiene 25 empleados y cada uno tiene un número telefónico separado, o extensión, dentro de su ubicación física, la organización puede rentar 10 líneas troncales físicas del número de la empresa que permitirán realizar 10 llamadas simultáneas. Los demás tendrán que esperar por una línea disponible y cualquiera llamando al sistema mientras que esas 10 llamadas están ocupadas recibirán in tono de ocupado o serán desviadas al buzón de voz del sistema. Un DID puede ser utilizado para fax o transmisiones de voz.
Un DID trabaja de forma similar para comunicaciones VoIP. Para permitir que usuarios de la PSTN se comuniquen directamente con usuarios VoIP, los números DID sin asignados a un gateway. El gateway conecta la PSTN (public switched telephone network) a la red VoIP, enrutando y traduciendo las llamadas entre las dos redes para los usuarios VoIP. Las llamadas desde la PSTN serán dirigidas al usuario VoIP quien posee el correspondiente número DID.
DID requiere que se compre una línea ISDN o Digital y que se pida a la compañía telefónica que asigne un rango de números. Luego se necesita en sus instalaciones el equipo respectivo, el cual consiste en tarjetas BRI, E1 o T1 o gateways.
